車検や修理の内容は専門的な分野になり時間であったり、価格の話も同時に説明が必要なので上手に伝えることは非常に難しいです。ですので可能な場合なら実際に立ち会いの機会を作って見てもらおうと心掛けています。ビデオや写真の活用もいいですね。今日は在留ベトナム人サービスでお越しいただいた方に立会いの車検見積もりをしました。日本語でも難しい内容をベトナム語で説明できる事もあり喜んでいただいています。